サポート

何かお困りのことがあればご連絡ください!Build.ioのサポートチームがお手伝いします。

メールサポート

一般的なお問い合わせとサポートリクエストは、こちらのメールアドレスまで:
support@build.io

ドキュメント

ガイド、チュートリアル、APIリファレンスについては、ドキュメントをご覧ください。Build.ioを最大限に活用するためのお手伝いをします。

ステータスページ

Build.ioサービスの稼働状況を監視し、インシデントやメンテナンスの更新情報を購読できます。

エンタープライズサポート

エンタープライズのお客様は、専用の応答時間を持つ優先サポートをご利用いただけます。詳細はアカウントマネージャーにお問い合わせください。

コミュニティ

コミュニティに参加して、他のBuild.ioユーザーとつながり、知識を共有し、コミュニティからの助けを得ることができます。

応答時間

すべてのサポートリクエストに対し、営業日24時間以内の返信を目標としています。エンタープライズのお客様は、より短い応答時間での優先サポートをご利用いただけます。

セキュリティに関する問題

セキュリティに関するご懸念は、 security@build.io に直接メールでご連絡ください。通常のサポートチケットには機密情報を含めないでください。