プライバシーポリシー
最終改定日：2026年9月8日
Build IO Inc.（以下「当社」といいます。）は、当社が取り扱う個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。その後の改正を含む。以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令（ガイドラインを含む。）を遵守するとともに、次のとおり個人情報を取り扱うものとします。
第1条（事業者情報）
個人情報取扱事業者である当社の名称及び日本国内における連絡先は、次のとおりです。
① 名称 Build IO Inc.（株式会社エーアイ・アンドの完全子会社）
② 日本国内における連絡先 株式会社エーアイ・アンド 〒220-6010 神奈川県横浜市西区みなとみらい二丁目3番1号 クイーンズタワーA 10階
③ 株式会社エーアイ・アンドの代表者 代表取締役 デイビッド・ベネット（David Bennett）
④ 個人情報に関するお問い合わせ窓口 privacy@build.io
第2条（適用範囲）
本ポリシーは、当社が提供するウェブサイト、技術文書、ホスティング型のデプロイメントサービス、インフラストラクチャ及びプラットフォームに関する各種ツール、API、利用者アカウント、チームワークスペース、利用状況ダッシュボード、請求に関する機能、サポート窓口その他これらに関連する提供物（以下「本サービス」といいます。）に適用されるものとします。
2 本ポリシーは、build.io及びapp.build.ioを含むBuild.ioのウェブサイトに適用されるものとします。当社が取得した個人情報は、第7条に定める共同利用により、株式会社エーアイ・アンドを含む当社グループ内において取り扱われるものとします。
3 顧客契約、個人データの取扱いに関する付属契約、雇用に関する通知その他特定の関係又は製品を個別に規律する契約又は通知の対象となる情報については、本ポリシーは適用されないものとします。
第3条（取得する個人情報の項目）
当社は、ご本人から直接、次に掲げる情報を取得します。
① 氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、ユーザー名、アカウント認証情報、役職その他の属性に関する情報
② 請求及び取引に関する情報
③ お問い合わせ、サポートのご依頼その他のご連絡の内容
④ 設定の内容、連携先サービスの識別子その他ご本人が入力される情報
2 当社は、本サービスのご利用に伴い、次に掲げる情報を自動的に取得します。
① IPアドレス、ブラウザ及び端末に関する情報並びにオペレーティングシステム
② 利用状況及びログに関する情報、閲覧されたページ並びにクリックされた導線
③ IPアドレスから推定される所在地域
④ APIの利用状況、デプロイメントに関する事象、稼働指標及び診断情報
3 当社は、決済代行事業者、分析事業者、広告事業者、ソースコードリポジトリの提供事業者、認証基盤の提供事業者、連携先事業者、採用支援事業者その他の第三者から、及び公開されている情報源から、個人情報を取得することがあります。
4 当社は、当社ウェブサイト上のフォームを通じて個人情報を取得する場合には、取得する個人情報の項目及びその利用目的を、取得の時点までに当該フォーム上で明示するとともに、本ポリシーへのリンクを併せて表示するものとします。
第4条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を、次の各号に掲げる目的のために利用するものとします。
① 本サービスの提供、運用、保守、安全性の確保及び改善のため
② アカウント、チーム、ワークスペース、デプロイメント及び外部連携の設定及び管理のため
③ 決済、利用量の計測、不正の防止及びアカウント管理に関する事務処理のため
④ 利用者の本人確認及びアクセス権限の管理のため
⑤ 稼働状況の監視、障害への対応、不具合の解析及びインシデント対応のため
⑥ 利用状況及び必要となる処理能力の分析、インフラストラクチャの効率化並びに新機能及び新製品の開発のため
⑦ お問い合わせ及びサポートのご依頼への対応並びに本サービスに関するご連絡のため
⑧ サービス、セキュリティ、法務、マーケティング及び採用に関するご案内の送付のため
⑨ 不正行為、不適切な利用、セキュリティインシデントその他の有害な行為の検知、防止及び調査のため
⑩ 法令上の義務の履行並びに契約、方針及び利用条件の履行の確保のため
2 当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、前項に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱わないものとします。
3 当社は、電子メールによる広告宣伝をお送りする場合には、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律（平成14年法律第26号。その後の改正を含む。）に従い、あらかじめご本人の同意を得た場合その他同法が認める場合に限り送信するものとし、その同意の記録を保存するものとします。
第5条（クッキー等の利用）
当社及び当社の委託先は、本サービスの運用及び安全性の確保、設定の保持、利用者の認証、利用状況の把握、不具合の解析、コンテンツの最適化並びに分析及びマーケティングのために、クッキー、ピクセルタグ、ローカルストレージ、SDK、セッション再現ツールその他これらに類する技術を利用することがあります。これらの技術による情報の取扱いは、ブラウザの設定又は当社が提供する設定機能により管理することができます。
第6条（第三者提供）
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しないものとします。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
2 利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いを委託する場合、合併その他の事由による事業の承継に伴い個人データが提供される場合及び次条に定める共同利用の場合における提供先は、個人情報保護法第27条第5項の定めるところにより、第三者に該当しないものとします。
第7条（共同利用）
当社は、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づき、次に掲げるとおり個人データを共同して利用します。
① 共同して利用される個人データの項目 第3条に定める項目
② 共同して利用する者の範囲 株式会社エーアイ・アンド、aiAND North America Inc.及びBuild IO Inc.
③ 利用する者の利用目的 第4条第1項に定める利用目的
④ 当該個人データの管理について責任を有する者 株式会社エーアイ・アンド（住所及び代表者の氏名は、第1条に定めるとおりです。）
第8条（外国にある第三者への提供）
前条に定める共同利用をする者のうち、aiAND North America Inc.及びBuild IO Inc.は、アメリカ合衆国に所在します。共同利用をする者は個人情報保護法第27条第5項の規定により第三者に該当しないため、当該共同利用に基づく個人データの取扱いについては、同法第28条は適用されないものとします。
2 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、外国にある事業者に個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法及び関連法令（ガイドラインを含む。）が当社に求める措置に相当する措置を当該委託先が継続的に講ずることを確保するために必要な契約を締結するとともに、当該措置の実施状況を定期的に確認するものとします。
3 当社は、個人情報保護法第28条に基づきご本人の同意を得て外国にある第三者に個人データを提供する場合には、あらかじめ、当該外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報及び当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報を提供するものとします。これらの情報は、privacy@build.io宛てにご請求いただくことによりご確認いただけます。
第9条（安全管理措置）
当社は、個人データの安全管理のために、次に掲げる措置を講じています。
① 基本方針の策定 個人データの適正な取扱いを確保するため、本ポリシーを策定し、個人情報保護法その他の関連法令（ガイドラインを含む。）の遵守並びに質問及び苦情の申出先について定めています。
② 個人データの取扱いに係る規律の整備 取得、利用、保存、提供、削除及び廃棄の各段階について、取扱いの方法、責任者及び担当者並びにその任務を定めた内部規程を整備しています。
③ 組織的安全管理措置 個人データの取扱いに関する責任者を置くとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確にし、法令又は内部規程に違反する事実又はその兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。
④ 人的安全管理措置 個人データの取扱いに関する留意事項について従業者に定期的な研修を実施するとともに、秘密保持に関する事項を就業規則又は個別の契約において定めています。
⑤ 物理的安全管理措置 個人データを取り扱う区域について入退室の管理及び持ち込む機器の制限を行うとともに、個人データを取り扱う機器及び電子媒体等の盗難又は紛失を防止するための措置を講じています。
⑥ 技術的安全管理措置 個人データを取り扱う情報システムについてアクセス制御及び認証を実施し、外部からの不正なアクセス又は不正なソフトウェアから当該システムを保護する仕組みを導入しています。
⑦ 外的環境の把握 当社は、アメリカ合衆国において個人データを取り扱うにあたり、同国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を講じています。
第10条（保有個人データに関する開示等の請求）
ご本人又はその代理人は、当社に対し、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加若しくは削除、利用の停止若しくは消去、第三者への提供の停止又は第三者提供記録の開示を請求することができるものとします。
2 前項の請求は、privacy@build.io宛てにお申し出ください。当社は、当該請求がご本人又はその代理人によるものであることを確認した上で、法令に定める期間内に回答するものとします。
3 当社は、前二項の請求に関し、手数料を申し受けないものとします。
第11条（苦情の申出先）
当社の個人情報の取扱いに関する苦情は、privacy@build.io宛てにお申し出ください。
第12条（本ポリシーの変更）
当社は、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、変更後の内容を当社ウェブサイトに掲載し、冒頭の最終改定日を改めるものとします。
第13条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
Build IO Inc. 個人情報お問い合わせ窓口株式会社エーアイ・アンド気付 〒220-6010 神奈川県横浜市西区みなとみらい二丁目3番1号 クイーンズタワーA 10階
privacy@build.io